Кейси клієнтів, практичні гайди, новини продукту й роздуми про AI у бізнесі.
Фільтр за тегом: #telegram-bot
Плейбуки
AI-бот для квест-кімнати: 6 сценаріїв і налаштування KB
Шість сценаріїв роботи AI-бота в квест-кімнаті: від підбору квесту за параметрами до фідбеку після гри. З прикладами діалогів і структурою KB.
Плейбуки
AI-бот для лазертагу: 8 сценаріїв від першого запиту до win-back
Вісім реальних сценаріїв роботи AI-бота в лазертаг-арені — від корпоративного бронювання на 20 осіб до win-back через місяць тиші. З прикладами діалогів.
Гайди
Коли бот запитує, а коли вгадує — евристика уточнень без роздратування клієнта
Розбір коли AI-бот має уточнювати запит, а коли краще запропонувати варіант. Правила для leisure-бізнесу де клієнт не хоче відчувати себе на допиті.
Гайди
Вільно завтра ввечері? — як AI-бот обробляє нечіткий запит на час
Розбір того як AI-бот парсить нечіткі запити про час — "завтра ввечері", "у вихідні" — і що потрібно налаштувати щоб відповідь була точною.
Гайди
Нагадування за 24 год — три варіанти і коли кожен підходить
Аналіз 24-год нагадування — коли просте повідомлення краще за запит підтвердження, і коли навпаки. Шаблони для різних ніш.
Гайди
10 повідомлень по кожному бронюванню — скрипти і логіка послідовності
Повна схема повідомлень для бронювання — від миттєвого підтвердження до win-back через місяць. Шаблони і логіка таймінгів для AI-бота.
Гайди
Безпека даних клієнтів в AI-боті — практичний checklist для власника
Практичний розбір: які дані обробляє AI-бот, де вони зберігаються і мінімальний checklist безпеки для SMB — без правового жаргону.
Гайди
Tone of voice для AI-бота — як він звучить як людина, а не скрипт
Практичний гайд по tone of voice для AI-бота: три параметри, приклади "до/після" і як прописати стиль у промпті щоб бот звучав природно.
Гайди
Які інтеграції реально потрібні AI-боту — мінімум що працює
Розбираємо три рівні інтеграцій для AI-бота: що потрібно для старту, що підвищує якість і що більшості SMB не знадобиться ніколи.
Гайди
Як навчити AI-бота вашим послугам і цінам — структура KB з нуля
Практичний гайд по наповненню бази знань AI-бота: структура з 5 розділів, правила написання для RAG і найчастіші помилки власників бізнесу.
Гайди
Як AI-бот розуміє що хоче клієнт — без ключових слів і скриптів
Пояснюємо як LLM-бот розпізнає наміри клієнта, які типи запитів зустрічаються у leisure і як перевірити якість розпізнавання у своєму боті.
Гайди
AI-адміністратор для бізнесу послуг: що це, як працює і коли варто
Що таке AI-адміністратор, чим він відрізняється від шаблонного бота і які задачі реально закриває в салоні, лазертазі або квест-кімнаті. Чесний гайд без завищених очікувань.