Павло Полюхович
Засновник Leadmlyn. Будую AI-менеджерів для leisure-бізнесу в Україні.
Гайди
Передоплата проти нагадувань — що реально зменшує no-show
Гайди
Передоплата проти нагадувань — що реально зменшує no-show
Два найпопулярніші інструменти проти no-show працюють по-різному і вирішують різні проблеми. Розбираємо коли що застосовувати, і чому не треба вибирати одне.
Павло Полюхович27 березня 2026 р.6 хв
Гайди
Скільки бронювань не приходить — і скільки це коштує вашому бізнесу
Гайди
Скільки бронювань не приходить — і скільки це коштує вашому бізнесу
No-show — не дрібниця. За глобальними бенчмарками leisure-сектор втрачає від 10 до 30% заброньованих слотів. Рахуємо, скільки це у гривнях для типового UA-бізнесу.
Павло Полюхович26 березня 2026 р.5 хв
Гайди
Коли бот запитує, а коли вгадує — евристика уточнень без роздратування клієнта
Гайди
Коли бот запитує, а коли вгадує — евристика уточнень без роздратування клієнта
Розбір коли AI-бот має уточнювати запит, а коли краще запропонувати варіант. Правила для leisure-бізнесу де клієнт не хоче відчувати себе на допиті.
Павло Полюхович25 березня 2026 р.5 хв
Гайди
Вільно завтра ввечері? — як AI-бот обробляє нечіткий запит на час
Гайди
Вільно завтра ввечері? — як AI-бот обробляє нечіткий запит на час
Розбір того як AI-бот парсить нечіткі запити про час — "завтра ввечері", "у вихідні" — і що потрібно налаштувати щоб відповідь була точною.
Павло Полюхович23 березня 2026 р.5 хв
Гайди
Нагадування за 24 год — три варіанти і коли кожен підходить
Гайди
Нагадування за 24 год — три варіанти і коли кожен підходить
Аналіз 24-год нагадування — коли просте повідомлення краще за запит підтвердження, і коли навпаки. Шаблони для різних ніш.
Павло Полюхович22 березня 2026 р.6 хв
Гайди
10 повідомлень по кожному бронюванню — скрипти і логіка послідовності
Гайди
10 повідомлень по кожному бронюванню — скрипти і логіка послідовності
Повна схема повідомлень для бронювання — від миттєвого підтвердження до win-back через місяць. Шаблони і логіка таймінгів для AI-бота.
Павло Полюхович21 березня 2026 р.6 хв
Гайди
Безпека даних клієнтів в AI-боті — практичний checklist для власника
Гайди
Безпека даних клієнтів в AI-боті — практичний checklist для власника
Практичний розбір: які дані обробляє AI-бот, де вони зберігаються і мінімальний checklist безпеки для SMB — без правового жаргону.
Павло Полюхович20 березня 2026 р.5 хв
Гайди
Tone of voice для AI-бота — як він звучить як людина, а не скрипт
Гайди
Tone of voice для AI-бота — як він звучить як людина, а не скрипт
Практичний гайд по tone of voice для AI-бота: три параметри, приклади "до/після" і як прописати стиль у промпті щоб бот звучав природно.
Павло Полюхович19 березня 2026 р.5 хв
Гайди
Які інтеграції реально потрібні AI-боту — мінімум що працює
Гайди
Які інтеграції реально потрібні AI-боту — мінімум що працює
Розбираємо три рівні інтеграцій для AI-бота: що потрібно для старту, що підвищує якість і що більшості SMB не знадобиться ніколи.
Павло Полюхович18 березня 2026 р.5 хв
Гайди
Чому шаблонні боти ламаються на реальних клієнтах — 5 причин
Гайди
Чому шаблонні боти ламаються на реальних клієнтах — 5 причин
Розбір п'яти причин чому flow-based бот-конструктори підводять саме в leisure і послугах — і що робить AI-бот принципово інакше.
Павло Полюхович16 березня 2026 р.5 хв
Гайди
Як навчити AI-бота вашим послугам і цінам — структура KB з нуля
Гайди
Як навчити AI-бота вашим послугам і цінам — структура KB з нуля
Практичний гайд по наповненню бази знань AI-бота: структура з 5 розділів, правила написання для RAG і найчастіші помилки власників бізнесу.
Павло Полюхович15 березня 2026 р.6 хв
Гайди
Як AI-бот розуміє що хоче клієнт — без ключових слів і скриптів
Гайди
Як AI-бот розуміє що хоче клієнт — без ключових слів і скриптів
Пояснюємо як LLM-бот розпізнає наміри клієнта, які типи запитів зустрічаються у leisure і як перевірити якість розпізнавання у своєму боті.
Павло Полюхович14 березня 2026 р.5 хв