Кейси клієнтів, практичні гайди, новини продукту й роздуми про AI у бізнесі.
Фільтр за тегом: #kb
Продукт
Помилки AI-бота — три типи, як ми їх ловимо і що робить власник
Три типи помилок AI-бота, як Leadmlyn їх виявляє і що може зробити власник сам. Чесна розповідь про систему якості без перебільшень.
Гайди
Коли бот запитує, а коли вгадує — евристика уточнень без роздратування клієнта
Розбір коли AI-бот має уточнювати запит, а коли краще запропонувати варіант. Правила для leisure-бізнесу де клієнт не хоче відчувати себе на допиті.
Гайди
Як навчити AI-бота вашим послугам і цінам — структура KB з нуля
Практичний гайд по наповненню бази знань AI-бота: структура з 5 розділів, правила написання для RAG і найчастіші помилки власників бізнесу.
Гайди
Як AI-бот розуміє що хоче клієнт — без ключових слів і скриптів
Пояснюємо як LLM-бот розпізнає наміри клієнта, які типи запитів зустрічаються у leisure і як перевірити якість розпізнавання у своєму боті.