Скільки коштує AI-менеджер — чесна математика для UA-бізнесу
Розкладаємо ціну AI-менеджера на токени, маркуп і ROI. З розрахунками по 3 профілях бізнесу і розбором коли AI ще не виправданий.
Гайди
Скільки коштує AI-менеджер — чесна математика для UA-бізнесу
«Скільки коштує AI-менеджер?» — це перше питання після «А це взагалі працює?». І саме на нього у 90% UA-сайтів стоїть форма «Зв'яжіться з нами для розрахунку». Це поганий знак — або тарифи неконкурентні, або сам розробник не до кінця розуміє свою економіку.
Я розкладу по складниках. Без маркетингу. З конкретними цифрами, на які можна спертися при ухваленні рішення.
Що ти насправді платиш
AI-менеджер — це не один продукт, а три накладені шари витрат:
- Інфраструктура — хостинг бота, БД, інтеграції з Telegram/CRM/календарем. Не залежить від обсягу твоїх розмов.
- LLM-токени — те, що ти платиш OpenAI або Anthropic за кожну відповідь бота. Залежить лінійно від обсягу.
- SaaS-маржа — частина, з якої живе вендор. Покриває розробку, підтримку, оновлення.
У серйозних SaaS перших два шари прозорі (видно у дашборді), а третій фіксований у тарифі. У «коробкових» рішеннях усе зашите в одну ціну за повідомлення, і ти ніколи не дізнаєшся, скільки коштує конкретна розмова насправді.
Leadmlyn рахує по-першому: фіксований тариф + wallet за токени з маркупом 10-15%. Далі покажу чому це чесніше.
Анатомія однієї розмови — як рахуються токени
Візьмемо реальний випадок. Клієнт пише в Telegram лазертаг-клубу:
«Привіт. Хочу замовити на суботу. Нас 8 людей, після 18:00. Скільки буде?»
Бот уточнює формат, кількість дітей у групі, час, веде до підтвердження бронювання. 12 повідомлень туди-сюди. Виглядає просто, але під капотом відбувається ось що.
Кожна відповідь бота — це окремий виклик до моделі. Модель приймає на вхід:
- Системний промпт — інструкції про роль, тон, обмеження (~2000 токенів)
- Витяжка з KB — релевантні шматки твоєї бази знань про лазертаг-послуги (~1500 токенів)
- Історія розмови — попередні повідомлення (зростає від 50 до 600 токенів)
- Нове повідомлення клієнта — десятки токенів
На виході — текст відповіді бота (~150 токенів на повідомлення в середньому).
За всю розмову з 12 повідомленнями виходить:
- Input: ~4100 токенів сумарно
- Output: ~1800 токенів сумарно
Тепер ціни. Станом на травень 2026, OpenAI gpt-4o-mini (модель, що ми використовуємо за замовчуванням):
- Input: $0.15 за мільйон токенів
- Output: $0.60 за мільйон токенів
Підставимо:
- 4100 / 1 000 000 × $0.15 = $0.000615
Не хочеш цього всього налаштовувати руками?
Leadmlyn робить це за тебе — від KB до бронювань. 14 днів trial за $0.99.
Спробувати990 ₴/міс vs живий адмін — чесна математика
Тут найцікавіше. Порівнюємо з прямою альтернативою — найняти ФОП-адміна на півставки.
Адмін:
- Київ: 25 000-35 000 ₴/міс gross
- Регіон: 15 000-20 000 ₴/міс gross
- ФОП-податки: ~5% (3-я група) або ~18% (1-2 група) ЄП
-
- телефон, SMS-сервіс, відсутність на лікарняних
- Реально: 20 000-30 000 ₴ повного навантаження
Leadmlyn Starter + токени для активного бізнесу:
- Тариф: 990 ₴/міс
- Токени для 500 розмов: ~200 ₴/міс
- = 1190 ₴/міс
Економія: 18 000-28 000 ₴/місяць. Або 220 000-340 000 ₴/рік.
Це звучить як маркетингове перебільшення. Але це бухгалтерська різниця, а не «ефект 300%». Просто:
- AI не береш на ЄСВ
- AI не йде на лікарняний у п'ятницю ввечері
- AI не звільняється через тиждень тренінгу
- AI відповідає за 1.5 секунди о третій ночі
Але — і це важливе АЛЕ — AI не замінює адміна повністю. Чого AI поки робити не може:
- Активний продаж «у холодну» (cold calls)
- Складні рекламації з ескалацією, де треба людський тон
- Бути «обличчям бізнесу» для premium-сегменту, де клієнт платить саме за людський контакт
- Особиста рекомендація з пам'яттю про дитину клієнта
Якщо твій бізнес — на цьому тримається, AI допомагає, але людина залишається. Якщо твій бізнес — це 80% типових питань і бронювань, то AI закриває їх 80%, а адмін стає опційним.
Коли AI ще не виправданий
Це частина, яку конкуренти ніколи не пишуть. Я напишу.
Перше: менше 50 розмов на місяць. При такому обсязі простіше відповідати самому з телефону, поки п'єш каву. Економія часу на 50 повідомлень не варта 2 годин налаштування + щомісячного тарифу. Так — ми тут пропонуємо trial саме щоб ти сам побачив свій обсяг.
Друге: бізнес ще не зафіксував SOP. Якщо ти ще сам не знаєш, як працює прайс у вівторок ввечері, бот теж не дізнається. Спочатку — фіксація процесів і прайсу на папері. Потім — автоматизація.
Третє: «по дружбі» культура. Якщо ти власник, який пише клієнтам особисто і це частина твого бренду, AI ламає магію. Не варто.
Четверте: сезонний бізнес з 2-3 активними місяцями. Економіку дивись per-month, не річно. Можливо, тариф вмикати лише на сезон.
Засновник Leadmlyn. Будую AI-менеджерів для leisure-бізнесу в Україні.