📚 База знань6 хв читання
Як готувати документи для бази знань
Правила формату для PDF, Word, FAQ. Що бот зрозуміє з першого разу, а що пропустить.
PDF: уникай картинок зі скрізнованим текстом — бот не бачить OCR. Використовуй цифрові PDF з виділенням-копіюванням тексту.
Структура: розділи з заголовками (## Ціни, ## FAQ) бот парсить значно краще за суцільний текст.
Прайс-листи: одна послуга — одна позиція з ціною та умовою (мін.кількість, час, локація).
FAQ: формат 'Питання? Відповідь.' Уникай довгих абзаців — короткі речення зі ключовими словами.
URL-імпорт: давай посилання на конкретні сторінки з прайсом, не на головну.
Цей гайд був корисним?