Make і n8n vs SaaS — коли будувати самому, а коли купити готове

Make (раніше Integromat) і n8n — два найпопулярніших інструменти для побудови автоматизацій. Серед технічно підготовлених власників бізнесу є стійке уявлення: «Навіщо платити за SaaS, якщо можна зібрати те саме в Make безкоштовно?». Це питання заслуговує чесної відповіді, не захисної реакції вендора.

Що реально вміє Make і n8n

Обидва інструменти — це «конструктори потоків»: подія запускає ланцюжок дій. Для AI-бота це може виглядати так:

1. Клієнт пише в Telegram (Trigger)
2. Текст летить на OpenAI API (Action)
3. Відповідь повертається в Telegram (Action)
4. Дані бронювання записуються в Google Sheets (Action)
5. Нагадування додається в Calendar-тригер (Action)

Це реалізовне. Особливо в Make, де є готові коннектори для Telegram, OpenAI, Google Sheets. n8n дає більше гнучкості, але вимагає або self-hosted інстанцію, або cloud-план.

Прихована вартість «безкоштовної» автоматизації

Час побудови:

Мінімальний Telegram-бот з AI і нагадуваннями в Make:

• Розбирання документації Telegram Bot API: 3-5 годин
• Побудова і тестування основного потоку (prompt → відповідь): 4-8 годин
• Логіка нагадувань (окремий сценарій): 3-5 годин
• Зберігання стану розмови між сесіями (без нативного memory це складно): 4-10 годин
• Налагодження edge cases, тестування: 5-15 годин

Разом: 19-43 години для першої версії

Це час кваліфікованої людини. При оцінці в 300 ₴/год (помірна вартість IT-фрілансера) — від 5 700 до 12 900 ₴ разово. Або власного часу, якщо ти розбираєшся в no-code.

Ціна Make:

• Free: 1 000 операцій/міс — не вистачить для активного бота
• Core ($10.59/міс): 10 000 операцій — 1 операція = 1 крок в сценарії, для бота кожне повідомлення = 3-5 кроків
• Pro ($18.82/міс): 100 000 операцій — достатньо для ~3 000 повідомлень/міс

При реальному навантаженні 500 розмов × 8 повідомлень = 4 000 повідомлень = 12 000-20 000 операцій → потрібен план від $10-19/міс (400-760 ₴).

Ціна n8n:

• Self-hosted: безкоштовно, але потрібен сервер ($5-10/міс за VPS) і людина, яка його обслуговує
• Cloud: від $20/міс

Ціна OpenAI API — окремо від усього вищеперерахованого. Ті ж $0.15/$0.60 за мільйон токенів.

Разом (Make Pro + OpenAI для активного бізнесу): ~$20-25/міс = 800-1 000 ₴ + час на підтримку.

Що Make і n8n не вирішують з коробки